Daniel'in online mağazası Shopify ve ikas genelinde günde 150–250 sipariş gönderir. Küçük ekibi siparişleri basılı bir listeden toplar; ürün adlarını okuyup gözle raflara eşleştirir. Yanlış toplama yaygındır – benzer görünen SKU'lar karışır, miktarlar yanlış sayılır – ve her hata bir iade, yeniden gönderim ve özür demektir. Stok güncellemesi gün sonunda yapılır; o noktada birkaç ilan çoktan yanlış olmuştur.
Bir listeden isim okuyarak toplama yapmak, özellikle benzer ürünlerde veya çok kalemli siparişlerde yavaş ve hataya açıktır. Hatalar müşteri şikâyet edene kadar yakalanmaz; bu da her hatayı maliyetli bir iade ve yeniden gönderime dönüştürür. Daha kötüsü, stok yalnızca gün sonunda toplu güncellendiğinde, satılan ile her kanalın gösterdiği arasındaki fark gün boyunca fazla satışa kapı aralar.
WiScanner ile Daniel'in ekibi, bağlı her kanaldan gelen siparişleri tek bir yerde görür. Bir siparişi karşılamak için toplayıcı, her ürünü kutuya koyarken telefonuyla okutur. Okutma, o sipariş için doğru SKU'yu ve miktarı anında doğrular; böylece hatalar koli gönderildikten sonra değil, kapatılmadan önce yakalanır.
Bir sipariş karşılandığı anda WiScanner, stoğu bağlı kanallardan – ya da tercihe göre yalnızca kaynak kanaldan – düşer. Karşılama ve envanter aynı hareketle gerçekleşir; böylece gün sonu uzlaştırması ve fazla satış penceresi olmaz. Yeni personel akışı dakikalar içinde öğrenir – sadece ürünü okut ve gönder.
Shopify siparişleri mi karşılıyorsunuz? WiScanner ekibinin adres doğrulama ve kartonizasyon dahil operasyon için Shopify uygulamalarına göz atın.